Не получается войти в аккаунт

Если выводится ошибка «неверный логин или пароль», но при этом вы уверены, что пароль правильный, нужно проверить, что вы не столкнулись с проблемой автоматической подстановки старого пароля в браузере.

Последовательность действий:

  1. Убедиться, что к вводимым логину и паролю не приклеивается лишних пробелов — в начале или конце текста

  2. Удалить сохранённые пароли для [FBM] PAY (в Chrome нужно перейти по ссылке chrome://password-manager/passwords) или открыть браузер, в котором прежде не авторизовывались в [FBM] PAY, или воспользоваться режимом инкогнито браузера (в Chrome комбинация клавиш Ctrl + Shift + N)

  3. Ввести логин и пароль заново, если не получилось — восстановить пароль и попробовать снова

Если вы выполнили все действия и авторизоваться не получилось — напишите t.me/fbm_ivan или в рабочий чат.

Last updated