[FBM] PAY — trusted virtual cards
LoginRegistration
Russian version 🇷🇺
Russian version 🇷🇺
  • Обзор
  • Регистрация и условия
  • Быстрый старт
  • Что можно оплачивать?
    • Список мерчантов
  • Счета (IBANs)
    • Как выпустить счет
    • Пополнение криптой
    • Пополнение банковским переводом
    • Трансфер между счетами
    • Как вывести деньги
    • Как назначить счет
    • Как забрать счет
  • КАРТЫ
    • Как выпустить карту
    • Как работать с 3DS
    • Как установить лимиты
    • Статусы карт
    • Как заморозить карту
    • Как разморозить карту
    • Как закрыть карту
  • ТРАНЗАКЦИИ
    • Статусы транзакций
  • КОМАНДА
    • Роли и доступы
    • Как пригласить юзера
    • Как заблокировать юзера
    • Как разблокировать юзера
    • Сценарии использования счетов
  • Коды
    • METAPAY
    • 3DS
  • ДРУГОЕ
    • Как настроить часовой пояс
  • Решение проблем
    • Не получается войти в аккаунт
Powered by GitBook
On this page
  1. Решение проблем

Не получается войти в аккаунт

PreviousКак настроить часовой пояс

Last updated 4 months ago

Если выводится ошибка «неверный логин или пароль», но при этом вы уверены, что пароль правильный, нужно проверить, что вы не столкнулись с проблемой автоматической подстановки старого пароля в браузере.

Последовательность действий:

  1. Убедиться, что к вводимым логину и паролю не приклеивается лишних пробелов — в начале или конце текста

  2. Удалить сохранённые пароли для [FBM] PAY (в Chrome нужно перейти по ссылке chrome://password-manager/passwords) или открыть браузер, в котором прежде не авторизовывались в [FBM] PAY, или воспользоваться режимом инкогнито браузера (в Chrome комбинация клавиш Ctrl + Shift + N)

  3. Ввести логин и пароль заново, если не получилось — и попробовать снова

Если вы выполнили все действия и авторизоваться не получилось — напишите или в рабочий чат.

восстановить пароль
t.me/fbm_ivan